日前,镇江市物价局对市区25家驾校的价格信用等级作了评定发布,其中A级(诚信)9家、B级(守信)7家、C级(一般失信)9家,D级(严重失信)0家。消费者投诉举报较多尤其是要求退费的投诉举报较多是部分驾校获得较低价格信用等级的主要原因。
当前镇江驾校数量较多,生源相对不足,驾校之间竞争激烈。近两年来尤其是今年以来,涉及到驾校的价格举报投诉明显增多,涉及驾校方面的价格行为逐渐成为一个价格热点。据市价格举报中心统计,2017年全市涉及驾校方面的价格举报投诉58件,今年前五个月已经有40件左右,仅5月份市政府12345热线转办的举报投诉就有10余件。
为治理涉及驾校方面的价格热点问题,保护消费者合法权益,市价格部门在二季度开展了市区驾校价格行为专项整治活动。专项检查发现,驾校普遍存在公示牌更新不及时,公示的内容与实际不完全相符;签订的价格信用承诺书没有在经营场所醒目位置公示、个别驾校退费机制不健全等问题。
针对这些问题,价格部门制定发放《驾校行业价格行为指南》,引导驾校正确实施价格行为。在此基础上,对驾校行业评定价格信用等级,引导驾校严格价格行为自律,促进驾校健康发展。